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Keynote Theatre
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Keynote TheatreDuring his keynote conference, Rui will walk us through how a CPG company like PepsiCo is adapting to the reality of eCommerce. Using a Consumer first approach, we will hear examples of how beloved br ...
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Keynote TheatrePróximamente información
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Keynote TheatreTras su éxito en ediciones anteriores, la eShow Jam Session regresa a Barcelona para ofrecer a los visitantes una experiencia única. Dos expertos se enfrentarán en un “cara a cara” en el que debatirán ...
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Keynote TheatreTodo comenzó en una habitación universitaria... Era 2018, conocí a Bruno un mes antes. Ambos teníamos 20 años, pero habíamos crecido en entornos muy diferentes. Él era de Bali, yo, Álex, de Burgos (un ...
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Keynote TheatreWe Are Knitters comenzó siendo una marca online con presencia en hasta 15 países diferentes, siendo sus principales mercados Estados Unidos, Alemania y Francia. Cuentan con una comunidad en redes soci ...
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Keynote TheatreUn recorrido plagado de aciertos, errores y el camino que ha seguido Hannun para llegar a consolidarse como una marca de referencia en mobiliario y decoración sostenible en Europa en apenas 4 años. De ...
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Keynote TheatreThe session will cover how H&M put their customer at the centre to lead the way towards exceeding their expectations across channels and touchpoints. It will also touch upon how H&M are taking an holi ...
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Keynote TheatreFrom a year of contrasts to a year of challenges. Most important seasonal trends and shifts in the industry and how digital innovation changes the way people shop for fashion. Insights from GLAMI stat ...
Customer Experience & Omnichannel
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Customer Experience & OmnichannelLa industria del Buy-Now-Pay-Later ha crecido exponencialmente durante la última década a nivel mundial, hasta representar más del 10% de la facturación en e-commerce en mercados maduros. Exploramos l ...
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Customer Experience & OmnichannelLottusse con más de 145 años de historia en el diseño de calzado está viviendo un gran despegue digital. El foco en la estrategia de CRM y comunicación es clave en su aceleración digital. En esta pone ...
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Customer Experience & Omnichannel¿Qué mueve realmente la aguja? ¿Qué estrategias, tecnologías, procesos, roles o enfoques son realmente imprescindibles?Propuestas y ejemplos concretos, tangibles y prácticos para transformar tu negoci ...
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Customer Experience & OmnichannelDescubre cómo la empresa catalana HelloMamma ha conseguido ofrecer una experiencia de compra online divertida y única con la arquitectura headless de BigCommerce. Hablaremos sobre su caso de éxito y d ...
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Customer Experience & OmnichannelDurante esta charla descubrirás como la conexión humana debe ser situada como pilar fundamental de la estrategía omnicanal para conseguir ofrecer experiencias de clientes a través de la empatía, la pe ...
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Customer Experience & Omnichannel
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Customer Experience & OmnichannelEurofred Group, empresa líder en la distribución B2B de equipos de climatización doméstica y profesional, inició hace dos años un importante proceso de transformación digital en el cual la creación de ...
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Customer Experience & OmnichannelDurante esta presentación, aprenderás de la de mano de Jesús Cabrera de Bicimarket, y Manu Rodríguez de Connectif las claves de éxito que implementó esta tienda online de bicicletas para lograr grande ...
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Customer Experience & OmnichannelNaturgy, empresa del sector del energético fundada en 1991, es el líder en la distribución de gas en España con una cuota de mercado del 68% y tercer operador en el mercado español donde distribuye el ...
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Customer Experience & Omnichannel- Booking.com's marketplace- Content marketing in Booking.com- B2B vs B2C marketing - Digital-first content experiences- Experiments, A/B tests and website optimisation
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Customer Experience & OmnichannelBased on the case of Scotch Single Malt Whisky, Laphroaig, we will share the journey the company went through to launch its first D2C brand and the key levers to successfully establish the channel.
Ecommerce & Digital Strategies
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Ecommerce & Digital StrategiesEl retail media es ya considerada como la tercera ola digital (después de Search y Social) según expertos tales como IAB, McKinsey o Insider Intelligence. La gran diferencia es que "esta ola” no solo ...
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Ecommerce & Digital StrategiesLa evolución del eCommerce y las nuevas tendencias de consumidor son una oportunidad para que las marcas de gran consumo puedan llegar a nuevas ocasiones de consumo que hasta hace sólo unos años era ...
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Ecommerce & Digital StrategiesLa evolución del comercio electrónico hacia el modelo de Marketplace ha crecido exponencialmente gracias a la demanda del mercado y a los beneficios que obtienen las empresas que hacen esta transici ...
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Ecommerce & Digital StrategiesCada día nuestro buzón está más lleno de artículos sobre innovaciones y tendencias que auguran un cambio radical en nuestra manera de comprar y de relacionarnos con las marcas y el entorno digital. En ...
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Ecommerce & Digital StrategiesHace 6 meses que el nuevo end to end shopping experience de WhatsApp está disponible en el mundo entero, por lo que ahora todo el flujo de tu eCommerce se puede llevar a: WhatsApp, aprovechando la din ...
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Ecommerce & Digital StrategiesEnvía más, vende más y construye relaciones sólidas. Potencia la experiencia posventa de tus clientes integrando los Puntos de Recogida al checkout de tu tienda. Infórmales sobre el seguimiento del en ...
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Ecommerce & Digital StrategiesLos responsables de las tiendas online suelen olvidar que es fundamental tener clara una estrategia de traducción y comunicación multilingüe, incluso antes de ocuparse de la logística o los temas lega ...
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Ecommerce & Digital StrategiesAnalizaremos los principales retos a los que se enfrentan los expertos PPC de diferentes sectores (moda, electrónica, turismo y real estate) y ofreceremos ejemplos prácticos que permitan sacar el máxi ...
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Ecommerce & Digital StrategiesCómo el Marketplace bechester.com se ha posicionado en tiempo record en la vertical Home & Living. Bechester es el marketplace verticalizado del hogar para particulares y empresas con opciones de rent ...
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Ecommerce & Digital StrategiesDespués de 7 años desde que fundé Farma2go, he visto como modelos de Ecommerce basados en el crecimiento expansivo rápido y sin mirar el profit real del negocio, nos pasaban por la derecha a toda velo ...
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Ecommerce & Digital StrategiesLa ‘Publicidad Digital Exterior’ o DOOH programática ha demostrado tener grandes capacidades lo que justifica su uso y aplicación. En Orange, gracias a la integración y recogida de datos móviles, así ...
Growth, Epayments & Logistics
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Growth, Epayments & LogisticsEn un momento en el que el comercio electrónico es uno de los pilares de la economía del futuro y que, según Google, alcanzará en 2023 el 20% de las ventas totales, estar a la cabeza del negocio digit ...
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Growth, Epayments & LogisticsEn el panorama actual ya no se trata solo de hacer crecer un negocio a cualquier costo, sino de asegurar una rentabilidad sólida y sostenible. Este cambio ha requerido una revisión de las estrategias ...
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Growth, Epayments & LogisticsUno de los datos que no pueden faltar en un discurso de ventas de una solución de pagos flexibles (BNPL) es la conversión. Sin embargo, nadie suele abordar qué hay detrás de una ratio de conversión só ...
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Growth, Epayments & LogisticsEn un mundo siempre más globalizado, las ventas e-commerce internacionales no paran de aumentar. Esto nos demostró el análisis de Shopify durante el Black Friday ya que el 15% de las ventas totales fu ...
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Keynote TheatreComo líderes y responsables del negocio, nos enfrentamos continuamente a innovaciones y nuevas soluciones digitales. Viviendo en un mundo VUCA, debemos entender bien cómo la innovación puede tener un ...
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Keynote TheatreMetaverse experts Adam Chmiel and Peter Hartmann will show you real life examples of how companies are monetizing the metaverse already now. You don’t have to be a metaverse expert to understand the t ...
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Keynote TheatreEn base a su experiencia en varias multinacionales Fortune 500 como Unilever o Diageo, Iñigo nos dará su visión del canal E-Commerce en el entorno de la empresa multinacional. Veremos los principales ...
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Keynote TheatreChallenges and opportunities of cross border e-commerce. How can a local European brand expand through cross border e-commerce? Is DTC a good choice?
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Keynote TheatreLa tecnología ha permitido que nuevos modelos de negocio florezcan desde la creación de experiencias omnicanales. PJ.Lobster es una marca digital de visión que a través de la creación de tecnología ...
Customer Experience & Omnichannel
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Customer Experience & OmnichannelDescubre el Método Customer CentriX. Analiza los datos del departamento Venta y Service C-sat para mejorar en tiempo real la CX y estructurar un equipo multilanguage en smart working.
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Customer Experience & OmnichannelTratamos de transformar la experiencia de nuestros clientes trabajando con las personas de nuestras tiendas. Desentrañaremos el proceso mediante el cual las personas que están en contacto con el clien ...
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Customer Experience & Omnichannel¿Qué tienen en común Cooltra, una empresa líder en el alquiler de motos, y Zoho, un fabricante de software para la gestión de empresas? Además de su apuesta por la eficiencia y la seguridad para sus u ...
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Customer Experience & OmnichannelWill a brief history of one of Spain's favourite sports help me design my customer or loyalty programmes? How do we start thinking about the desired outcomes of our customer programmes?What does the f ...
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Customer Experience & OmnichannelMr. Wonderful nace en 2011 con un posicionamiento muy marcado como “Digital Native Brand” y con una filosofía basada en el optimismo, la originalidad y llena de experiencias pensadas especialmente par ...
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Customer Experience & OmnichannelWhat is next for Customer Contact in the E-commerce environment? How can you build a loyal customer base, while also keeping an eye on CS costs.
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Customer Experience & OmnichannelEn esta sesión analizaremos una experiencia real de uso de la tecnología RCS en nuestras campañas push de venta de terminales y cómo la estamos integrando como nuevo canal digital de relación con los ...
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Customer Experience & OmnichannelComo el E-Comerce ConectPadel.com se ha posicionado entre los 5 mejores E-commerce del sector en 3 meses con un crecimiento del 200% en tiempo record, encontrando las necesidades del sector y del clie ...
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Ecommerce & Digital Strategies
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Ecommerce & Digital StrategiesDescubre cómo la IA puede impulsar el crecimiento de tu empresa. Aprende estrategias y herramientas clave para aplicarla en tu marca. Descubre cómo puedes utilizar la inteligencia artificial para llev ...
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Ecommerce & Digital StrategiesSe describen próximas tendencias y 'casi realidades' que marcarán el futuro próximo futuro del eCommerce y a la vez se cuestionan su impacto real en el corto plazo.
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Ecommerce & Digital StrategiesFundada en 1986, AirEuropa, es la principal aerolínea de capital español. Con una importante presencia digital a nivel mundial, AirEuropa se apoya en los insights de experiencia de Quantum Metric como ...
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Ecommerce & Digital StrategiesEl papel de los microinfluencers como prescriptores es muy relevante para todo su entorno como amigos, familia, etc. Por lo tanto, la recomendación que haga un microinfluencer con su comunidad, impac ...
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Ecommerce & Digital StrategiesAnte un entorno de saturación publicitaria extrema en el que cada vez es más complicado sorprender al usuario, la personalización de las comunicaciones es crítica. Para ello, tenems que ser capaces ...
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Ecommerce & Digital StrategiesEsta ponencia proporcionará un análisis detallado de los principales desafíos y estrategias para afrontar una campaña con un aumento planificado de la demanda, utilizando el ejemplo de Colvin y San Va ...
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Ecommerce & Digital StrategiesLa ponencia pondrá en relieve la importancia de contar con una plataforma de arquitectura Headless eCommerce. Una solución más flexible para aquellas marcas que trabajan con el objetivo de crecer con ...
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Ecommerce & Digital StrategiesPersonalización, omnicanalidad, inteligencia artificial, algoritmia …. La estrategias actuales de ecommerce dejan delado a las personas. Nos olvidamos que detrás de los datos hay personas y usuarios c ...
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Ecommerce & Digital StrategiesEmprender un proyecto profesional de cualquier tipo requiere preparación y sobre todo estrategia y capacidad de ejecución; no vale solo una buena idea, hacen falta también otras muchas cosas y tener u ...
Growth, Epayments & Logistics
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Growth, Epayments & LogisticsLa decisión de terminar Optimize ha generado un desafío para muchas empresas, pero también ha creado nuevas oportunidades. ¡Deja de buscar un programa para A/B testing - ¡Busca una solución para CRO! ...
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Growth, Epayments & Logistics¿Tuio se parece a Tweet? Eso pensamos cuando nos llegó una oposición al registro de marca y, antes de que se Musk-ara la tragedia, decidimos lanzar una divertida campaña que nos ayudó a incrementar nu ...
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Growth, Epayments & LogisticsPróximamente inforamción
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Growth, Epayments & Logistics¿Conoces cómo KFC, Scalpers, Movistar o una pequeña empresa gestionan su presencia en los mapas? Compartiremos como los GAFAM están poniendo su foco en sacarle el máximo partido a la presencia de los ...
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Growth, Epayments & LogisticsLa logística se encuentra en un constante proceso de evolución como consecuencia de los cambios en el entorno empresarial, las demandas del mercado y las nuevas tecnologías disponibles. En este contex ...
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Growth, Epayments & LogisticsE-commerce evolution in the latest years has changed the role of the distribution centers. Operations have increased complexity due to a higher variety of products, a reduction of lead times and a hig ...
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Growth, Epayments & Logistics¿Cómo ha evolucionado el sector de la logística y el transporte en los últimos años? ¿Qué impacto ha tenido esta magnífica transformación en el despunte definitivo del comercio electrónico? Las cifras ...
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Growth, Epayments & LogisticsLa automatización y la inteligencia artificial han permitido incrementar la eficiencia de las campañas de marketing digital. Sin embargo, muchos anunciantes utilizan las mismas plataformas publicitari ...
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