La Inteligencia Artificial comienza a tener un un rol fundamental en la mejora de la experiencia del cliente al permitir una personalización más profunda, una automatización eficiente, interacciones cada vez más naturales, análisis predictivo, etc.

El data management, la gestión del talento interno para potenciar el uso de la IA en la estrategia de Comercio unificado, son retos que están afrontando cada día las empresas de la industria del retail.

Aquellas empresas que adoptan la IA de manera efectiva pueden ofrecer experiencias excepcionales que impulsen el éxito a largo plazo y la lealtad de los clientes.

En esta mesa de debate, abordaremos estos temas de gran relevancia para los retailers.