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Technology for Marketing
Aida Bononato
Experiencia de Cliente y Marca,
Sanitas Dental
Aida Bononato, es licenciada en Psicología por la Universidad Complutense de Madrid y posgraduada en Psicología del Consumidor por la London Metropolitan University. Ha trabajado en entornos de startup en puestos enfocados al Marketing Digital y la Comunicación, y desde hace 8 años su trayectoria profesional se centra en la Experiencia de Cliente. Primero como consultora de programas de Voz del Cliente a nivel internacional en Kantar, y actualmente formando parte del equipo de clientes de Sanitas Dental, donde se incorporó en 2022 como técnico de CX y marca.
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31-Oct-2023CUSTOMER EXPERIENCE & OMNICHANNELEl impacto emocional en la Experiencia de Paciente.
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