¿Alguna vez te has detenido a pensar si tu eCommerce está construyendo relaciones o simplemente vendiendo productos? ¿Qué pasaría si, en lugar de centrarte solo en la conveniencia, te atrevieras a entablar conversaciones casuales y auténticas con tus clientes? Pocas compañías están dispuestas a escuchar el desafío de humanizar su negocio, porque no “vende”. Si te lo has cuestionado y te descubrir cómo estas interacciones pueden ser la clave para ganar la lealtad de tus clientes, no faltes.