En un momento en que la fidelidad esta totalmente sobrevalorada, ¿existe una manera real de influir y conseguir que tus clientes repitan y crezcan en su cesta media cada año? ¿Hacer descuentos constantes fideliza o solo impacta en el margen? En esta interesante mesa, empresas de diferentes sectores nos explicarán como luchan contra el incremento de costes de captación permanente y qué estrategias son las más efectivas para fidelizar.