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Jorge Pelaez
Founder & CEO,
Farma2go.com
Jorge Pelaez es Licenciado en farmacia, diplomado en nutrición, Founder de Farma2go y actualmente CEO de la misma compañia.
Antes de fundar Farma2go, comenzó su carerra como farmaceútico en farmacia física en Barcelona, trabajó con jóvenes con trastornos de alimentación en centros hospitalarios
y posteriormente desarrolló su labor en la farmacia familiar ubicada en Torrelavega.
Tras una de las múltiples crisis económicas que ocurrieron en españa a partir del 2008, decidió pasar de un modelo de negocio clásico de una oficina de farmacia tal y como está concebida en España,
a fundar Farma2go.com , un ecommerce de salud, cuidado personal y healthcare, con foco en los mejores y mas novedosos productos de cosmética, nutrición, y cuidado infantil del sector farmaceútico español.
Su visión de negocio ha sido siempre 100% focus en la experiencia del cliente, por lo que la misión de Farma2go debía de ser la de acercar al cliente los mejores productos de salud a los mejores precios, con un esfuerzo especial en que las logísticas internas sean siempre excelentes, para así realizar entregas en 24 horas.
Para poder completar la propuesta de valor de Farma2go, esto debía de ir unido al desarrollo de un servicio de Customer Success impecable e integrado dentro de una web con un entorno de UX dinámico y atractiva y a la vez, capaz de aportar contenido de relevancia, valor y exclusividad a sus usuarios.
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14-May-2024PRESTASHOP SPEAKER'S CORNERCaso de éxito B2C : Atención al cliente con IA