E-SHOW BARCELONA
Technology for Marketing
Big Data & AI World
Jorge Fernández
Head of Customer Experience & Inbound Marketing,
Mayoral
Tras años de experiencia en consultoría de negocio especializada en Customer, Jorge ahora lidera el Departamento de Experiencia de Cliente en Mayoral, cuyo principal reto es desarrollar y transformar la Experiencia de Cliente de la compañía. Con una estrategia Customer Centric, trabaja día a día para convertir a los clientes de Mayoral en Fans de la marca. ¡Ah! Y También tiene la suerte de ser profesor de Marketing de Clientes en ESIC Business School.
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14-May-2024GLOBAL eSTRATEGIES & PAYMENTSMesa debate: Integración de la IA en la estrategia de Comercio Unificado y su impacto en la Experiencia de Cliente
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